Signalement de la panne
Votre agent signale l'appareil défectueux via un outil défini ensemble.
Garantissez la continuité de vos activités et la productivité de vos collaborateurs, où qu’ils soient en France. Avec ATÉMIS, bénéficiez d’un service complet de gestion de parc de spare, incluant l’envoi du matériel de remplacement à J+1, suivi des équipements et réparation rapide.
Votre entreprise repose sur vos collaborateurs et leur matériel. Une panne ne doit jamais freiner votre activité. Notre solution vous offre :
Un agent en panne reçoit un matériel de spare sans attendre.
Préparation selon vos standards (descente d’image, paramètres spécifiques…).
ATÉMIS Réparation prend en charge vos équipements défectueux.
Inventaire, suivi des remplacements, vente et réassort de matériel.
Adapté aux besoins de vos équipes réparties sur toute la France.
Tout est géré en interne, logistique et réparation inclus, pour un service rapide et fiable.
Tout est géré en interne, logistique et réparation inclus, pour un service rapide et fiable.
Nous savons que vos collaborateurs ne peuvent pas s’arrêter à cause d’une panne. Voici notre processus simple et efficace, pensé pour les équipes mobiles :
Votre agent signale l'appareil défectueux via un outil défini ensemble.
Un matériel de remplacement est préparé et expédié sous 24 heures pour que l'agent continue son activité.
Le matériel défectueux est récupéré via notre service logistique, sans effort pour vos équipes.
Notre service interne ATÉMIS Réparation répare l'appareil, prêt à réintégrer votre parc.
Optimisation continue du parc IT : inventaire, suivi, renouvellement et vente de matériel.
💡 Avantage clé : vos équipes restent productives, votre parc est optimisé et vous réduisez l’impact environnemental.
Nos experts réalisent un état des lieux complet de votre parc IT et identifient les besoins spécifiques à vos équipes terrain.
Nous organisons le circuit de remplacement et de réparation pour vos collaborateurs, avec un matériel de spare toujours disponible chez nous.
La loi AGEC et la directive européenne sur le “Right to Repair” encouragent la réparation plutôt que le remplacement, la réutilisation des équipements et le recyclage des terminaux électroniques.
Nous accompagnons déjà des entreprises nationales comme QualiGaz Evonia, Suntory, et d’autres, en garantissant réactivité, fiabilité et suivi sur tout le territoire français.
Au-delà de la gestion de parc de spare, ATÉMIS offre des services de :
Avec des valeurs sociales et environnementales fortes, votre entreprise bénéficie d’un partenaire IT responsable et complet.
Contactez nos experts pour un audit gratuit et personnalisé de votre parc. Découvrez comment ATÉMIS peut optimiser votre gestion de parc de spare, réduire les interruptions et limiter l’impact environnemental de vos équipements.