Infogérance entreprise – Optimisez la gestion de votre IT avec sérénité

ATÉMIS, votre partenaire de proximité pour une gestion, optimisation et sécurisation de votre système d’information dans le Grand Ouest. L’infogérance entreprise offre des avantages significatifs en matière de coûts, de performance, d’expertise et de sécurité. Gagnez en sérénité, concentrez-vous sur vos priorités et laissez-nous prendre en charge la gestion de votre système d’information de manière globale et évolutive, adaptée à vos besoins.

Nos domaines de compétences en infogérance

Notre offre d’infogérance entreprise repose sur un socle robuste et éprouvé, conçu pour garantir sécurité, performance et continuité de service. ATÉMIS s’appuie sur une expertise reconnue en infogérance d’entreprise et couvre l’ensemble du cycle de vie de votre IT : maintenance préventive et corrective, pilotage des opérations IT, optimisation continue des systèmes et supervision proactive des infrastructures.

Réactivité et support utilisateur de proximité ou à distance

Grâce à une équipe dédiée compétente, vous bénéficierez d’un service de support réactif ! Nous offrons une surveillance proactive et des interventions de maintenance curative rapides. Qu’il s’agisse d’opérations de proximité ou d’interventions à distance, nos techniciens sont présents pour vous garantir une continuité de service. Le maintien en condition opérationnelle est crucial pour la performance de vos infrastructures IT.

Approche humaine et personnalisée

Nous croyons en l’importance du relationnel. De fait, nous privilégions un accompagnement où nous prenons le temps de comprendre vos défis et enjeux du quotidien. Nous consacrons du temps notamment lors de comités de pilotage pour un suivi au plus près de vos évolutions.

ATÉMIS au plus près de vous grâce à nos agences de proximité. Nous sommes basés à Nantes, Angers et Challans et pouvons intervenir plus largement sur l’ensemble de la région Pays de la Loire.

Nos solutions d’infogérance pour entreprises

Notre service d’infogérance entreprise s’appuie sur 9 briques clés, pensées pour sécuriser, optimiser et faire évoluer votre IT au quotidien. Chaque brique contribue à construire un environnement informatique solide, performant et fiable, aligné avec vos enjeux métiers.

Notre support fiable est assuré par une équipe technique d’une trentaine de collaborateurs, formés et certifiés sur de nombreuses solutions. Grâce à un suivi rigoureux et à un système d’escalade auprès des éditeurs si nécessaire, ATÉMIS garantit une assistance réactive et sécurisante, pour vous permettre de travailler en toute sérénité.

Nous assurons la gestion complète des postes de travail :

  • Mises à jour de sécurité des systèmes d’exploitation
  • Mises à jour des logiciels tiers
  • Suivi et surveillance des systèmes et applications

Cette maintenance préventive et curative permet d’anticiper les incidents et de prioriser les actions selon leur criticité.

Cette brique d’infogérance entreprise couvre l’ensemble des équipements d’infrastructure :

  • Serveurs physiques et virtuels
  • NAS, baies SAN
  • Équipements réseaux : switchs, bornes Wi-Fi, pare-feu, cartes réseau d’onduleurs

Elle inclut la gestion des mises à jour de sécurité et fonctionnelles, conformément au périmètre défini contractuellement.

Un responsable informatique dédié vous accompagne tout au long du contrat :

  • Pilotage global de vos services IT
  • Conseils et accompagnement stratégique
  • Suivi de projets et comités de pilotage
  • Compte-rendu et suivi des activités

Une plateforme de documentation est également mise à disposition, intégrant le dossier technique du SI, les procédures et les accès dédiés.

Nos équipes techniques assurent une supervision en temps réel via une plateforme dédiée :

  • Surveillance de tous les équipements identifiés au contrat
  • Déclenchement d’interventions préventives sur alertes
  • Amélioration du diagnostic lors des incidents

Une fois par an, nous réalisons un test de restauration afin de valider avec vous votre plan de reprise d’activité, en restaurant partiellement une sauvegarde sur un environnement de test.

Mise en place d’un portail sécurisé de gestion des accès :

  • Blocage des outils d’assistance non conformes
  • Connexions nominatives et tracées
  • Enregistrement des sessions pour un contrôle renforcé

Fourniture et supervision d’une solution de sécurité pour l’ensemble des équipements compatibles :

  • Postes de travail
  • Serveurs

Cette brique renforce la cybersécurité dans votre stratégie d’infogérance entreprise.

Le service RMM (Remote Monitoring and Management) comprend :

  • Inventaire du parc informatique
  • Outil de téléassistance
  • Plateforme centralisée de gestion des postes

Nous utilisons également plusieurs consoles internes (antivirus, pare-feu, sauvegardes, réseau…) pour garantir un suivi permanent du bon fonctionnement de vos installations.

Notre service s’enrichit d’options flexibles pour répondre à vos enjeux spécifiques :

  • Externalisation des sauvegardes
  • Gestionnaire de mots de passe
  • Protection de la messagerie (antispam)
  • Plan de reprise d’activité (PRA)
  • Régie de proximité

Une solution adaptée pour chaque secteur

Notre solution d’infogérance entreprise s’adapte à tous les secteurs d’activité : santé, industrie, retail, collectivités, associations… Grâce à notre proximité et notre expertise, nous assurons une prise en charge complète de vos contraintes réglementaires et opérationnelles, pour un IT sécurisé et performant.

Une solution adaptée pour chaque secteur

Nos solutions personnalisées et notre proximité garantissent une compréhension et prise en compte globale de vos besoins. Et ce, pour chaque secteur d’activité, que vous soyez dans le domaine de la santé, du retail, de l’industrie, une collectivité, association…
Avantages de l'infogérance

Les avantages de l'infogérance entreprise

En résumé, pourquoi choisir ATÉMIS pour la gestion de votre système d’information ?

  • Expertise technique avancée
  • Acteur engagé, tourné vers des solutions souveraines et responsables
  • Réduction des coûts opérationnels
  • Renforcement de la sécurité et mise en conformité
  • Flexibilité : nous suivons vos évolutions et nous nous y adaptons
  • Allégez-vous l’esprit et conservez votre énergie sur vos propres missions

Actualités sur l'infogérance

Des dernières tendances aux conseils pratiques pour optimiser la gestion de votre environnement technologique, retrouvez toute l’actualité ici.

Nos références partenaires en infogérance

FAQ sur l'infogérance d'entreprise

L’infogérance entreprise peut offrir des avantages significatifs en termes de coût, d’efficacité, d’expertise et de protection. Elle permet de réduire les coûts opérationnels, d’améliorer la sécurité et de se conformer aux réglementations, tout en offrant une flexibilité adaptée aux évolutions de l’entreprise. Faire appel à un prestataire informatique vous permet de vous consacrer entièrement à votre cœur de métier. Explorez les nombreux avantages de l’infogérance à travers cet article de blog.

Notre offre d’infogérance repose sur un socle solide, pensé pour garantir performance, sécurité et fiabilité. Elle s’articule autour de 9 briques clés couvrant l’ensemble du cycle de vie de votre IT : maintenance préventive et corrective, supervision continue de l’infrastructure, optimisation des systèmes, gestion des serveurs, pare-feu et postes de travail, ainsi que suivi des incidents et veille corrective. Des options complémentaires sont également disponibles pour fournir un service encore plus complet et répondre à vos besoins spécifiques, tout en assurant la continuité et l’efficacité de votre activité.

Grâce à une équipe dédiée et compétente, nous offrons une surveillance proactive et des interventions de maintenance rapides. Nos techniciens sont disponibles pour des opérations de proximité ou des interventions à distance, assurant ainsi une continuité de service optimale.

Oui, notre infogérance peut être complétée par de nombreuses options pour offrir un service encore plus complet et répondre à vos besoins spécifiques. Parmi celles-ci :

  • Externalisation des sauvegardes
  • Gestionnaire de mots de passe
  • Protection de la messagerie (antispam)
  • Plan de reprise d’activité (PRA)
  • Régie de proximité

Vous souhaitez en savoir plus sur la solution d'infogérance pour entreprise ?

Nous restons à disposition pour répondre à vos besoins

Pourquoi les entreprises externalisent-elles la gestion de leur IT ?

Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse vertigineuse, de nombreuses entreprises choisissent de se concentrer sur leur cœur de métier en confiant la gestion de leur infrastructure informatique à des experts. L’infogérance entreprise est une solution de plus en plus prisée pour plusieurs raisons :

1. Réduction des coûts

En optant pour l’infogérance entreprise, les entreprises peuvent réduire leurs coûts opérationnels. Elles n’ont plus besoin d’investir dans du matériel coûteux ou de recruter du personnel spécialisé. Les services d’infogérance entreprise permettent de bénéficier d’une expertise de haut niveau à un coût maîtrisé.

2. Amélioration de la sécurité

La sécurité des données est une préoccupation majeure pour toutes les entreprises. Les prestataires d’infogérance disposent des dernières technologies et des meilleures pratiques pour protéger les systèmes et les données contre les cybermenaces.

3. Flexibilité et scalabilité

L’infogérance offre une grande flexibilité. Les entreprises peuvent ajuster les services en fonction de leurs besoins, que ce soit pour une croissance rapide ou pour faire face à des périodes de faible activité.

4. Accès à des experts

En externalisant la gestion de leur IT, les entreprises bénéficient de l’expertise de professionnels spécialisés dans divers domaines technologiques. Cela permet de résoudre rapidement les problèmes et d’optimiser les performances du système informatique.

5. Concentration sur le cœur de métier

En confiant la gestion de leur IT à un prestataire d’infogérance entreprise, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs activités principales. Elles gagnent ainsi en efficacité et en productivité.

 

L’infogérance entreprise est donc une solution stratégique qui permet aux entreprises de rester compétitives tout en bénéficiant d’une infrastructure informatique performante et sécurisée.